Occupations Customer Service (CS) Staff: Job Description Customer Service (CS) Staff: Job information Customer Service (CS) Staff from the Company Pt. Gramulia utama , this latest Customer Service (CS) Staff job vacancy is located in the city Jawa Timur located in the province Jawa Timur . This latest job opening is open to job seekers who have the latest education / graduate . Job Vacancies in this Customer Service field have been opened and published up to the specified time.
Job Responsibility Customer Service (CS) Staff: 1. Melayani Pertanyaan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau obrolan langsung untuk memberikan informasi yang diperlukan atau bantuan teknis. 2. Menangani Keluhan Pelanggan: Memproses keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien, mencari solusi yang memuaskan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka. 3. Pengelolaan Pesanan dan Pengiriman: Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pemrosesan, dan pengiriman produk atau layanan, serta memberikan pembaruan status pesanan. 4. Pemberian Dukungan Teknis: Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan yang memerlukan bantuan dengan penggunaan produk atau layanan perusahaan. 5. Penyelesaian Masalah: Menyediakan solusi untuk masalah teknis atau administratif yang dihadapi pelanggan, dengan bekerja sama dengan departemen terkait. 6. Pemeliharaan Basis Data Pelanggan: Memperbarui dan menjaga catatan pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat pembelian, dan catatan layanan pelanggan. 7. Peningkatan Layanan Pelanggan: Mencari peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan saran atau masukan kepada manajemen tentang perbaikan proses atau produk. Persyaratan minimum: Mencari kandidat untuk bekerja pada: Senin: Siang, Pagi Selasa: Siang, Pagi Rabu: Siang, Pagi Kamis: Siang, Pagi Jum'at: Siang, Pagi Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini Pelamar harus memiliki KTP Tanggal mulai kerja: 04 May 2024 Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 - Rp7,000,000 per bulan Job Requirement Customer Service (CS) Staff: Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.
Closed Date : ********
