JOB DESCRIPTION
• Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
• Menjaga citra dan nama baik perusahaan dengan memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional.
• Menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan atau pihak lain yang berkepentingan.
• Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan.
• Mengatasi keluhan dan menyelesaikan permasalahan pelanggan agar tetap loyal.
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang mudah dipahami kepada pelanggan yang memiliki latar belakang ekonomi dan pendidikan beragam.
• Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan pelanggan kepada pihak manajemen perusahaan sehingga dapat dilakukan perbaikan.
• Mengatur jadwal penggunaan ruangan di lokasi kantor BSD
JOB REQUIREMENT
• Usia maksimal 30 Tahun.
• Mempunyai pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service.
• Pendidikan minimal Diploma di bidang Ilmu Komunikasi, Ilmu Administrasi, Manajemen, dan Bisnis.
• Dapat bekerja sama dengan baik dalam Team maupun secara Personal.
• Dapat mengoperasikan komputer.
• Mempunyai keterampilan dalam data entry.
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, sehingga bisa berkoordinasi bersama pelanggan juga
• Team penjualan di luar serta manajemen penjualan.
• Bersedia bekerja dengan system shift jika diperlukan.
• Dapat bekerja dengan segera.
• Penempatan di BSD Tangerang
"Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang."
"Please be aware of the Fraud Company. The company will never be collecting any payment in the process of interview. Please immediately report to us if there's any companies that collecting payment to the Jobseekers."