Real Time Floor Monitoring (Rtfm)

Occupations Real Time Floor Monitoring (RTFM): Job Description Real Time Floor Monitoring (RTFM): Job information Real Time Floor Monitoring (RTFM) from the Company Radikari , this latest Real Time Floor Monitoring (RTFM) job vacancy is located in the city Semarang located in the province Jawa Tengah . This latest job opening is open to job seekers who have the latest education / graduate . Job Vacancies in this Manufacturing field have been opened and published up to the specified time.

Job Responsibility Real Time Floor Monitoring (RTFM): 1. Memastikan absensi agent masuk dan keluar sesuai dengan jadwal 2. Monitoring status agent di jam duty (AUX non Produktif) 3. Monitoring layanan dari semua LOB (SLA, Respon Time, Productivity Agent, AHT) yang sedang berjalan 4. Melakukan hourly report semua LOB (dingtalk/WAG) 5. Melakukan daily report Overtime dan Performance by Email 6. Monitoring dan Analisa performance LOB yang sedang berjalan 7. Melakukan koordinasi dengan RTFM lainnya untuk monitoring adhoc dari client Kriteria: 1. Minimal lulusan D3. 2. Berpengalaman sebagai RTFM. 3. Terbiasa menggunakan MS. Excel & google sheet. 4. Memahami aplikasi Zendesk & reporting by Excel, menjadi nilai tambah. 5. Fasih berbahasa inggris baik lisan dan tulisan, menjadi nilai tambah. - Pria - Berpengalaman - Diploma - 22 - 40 Tahun - Terima kandidat tanpa foto diri - Terima kandidat dari mana saja
Job Requirement Real Time Floor Monitoring (RTFM): Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.

Closed Date : ********